POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política expresa, de forma detallada, cómo se tratan tus datos personales y la información que proporcionas a Ana Clara Rettberg, con el fin de proteger tu privacidad conforme lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante, RGPD- y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales – en adelante, LOPD-GDD-.
1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Ana Clara Rettberg como responsable del tratamiento.
Asimismo, al facilitar tus datos a través de canales electrónicos, garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, confirmas que respondes de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrás convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a tu situación real, haciéndote responsable de los datos falsos e inexactos que pudieras proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
2. PRINCIPIOS GENERALES APLICABLES EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Ana Clara Rettberg tratará los datos personales de clientes y usuarios de acuerdo con los principios establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de datos, que se explican a continuación:
3. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Titular: Ana Clara Rettberg,
Nombre comercial: ANA RETTBERG FLORAL DESIGN
NIF: X5373218G
Domicilio: Mas Sabatat, 11, 11 – 08818 Olivella (Barcelona)
Correo Electrónico: ana@anarettberg.com
Página web: www.anarettberg.com
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
De acuerdo con el RGPD y los principios detallados más arriba, únicamente podrán tratarse aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se dispone de ellos, que a su vez deben ser: determinados, explícitos y legítimos (de estas finalidades te proporciono información más adelante).
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, cuya recogida dependerá de los diferentes servicios que se soliciten en esta Web:
5. ¿CÓMO SE RECOGEN ESTOS DATOS PERSONALES? SISTEMAS DE CAPTURA
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN recaba tu información personal a través de distintos formularios (de contacto, de suscripción, de cita y de compra), pero siempre serás informad@ en el momento de la recogida, mediante cláusulas informativas, sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el período de conservación de tu información, así como la forma en que puedes ejercer los derechos que te asisten en materia de protección de datos.
En todo caso, en los próximos apartados, se hace referencia a estos elementos.
Además, ANA RETTBERG FLORAL DESIGN utiliza redes sociales para ofrecer contenido e interactuar contigo. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publicas puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo se recomienda que las consultes antes de hacer uso de estas, para confirmar que estás de acuerdo con la forma en que tu información es recogida, tratada y compartida.
A través de esta página web, ANA RETTBERG FLORAL DESIGN recaba información personal relacionada con tu navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utiliza, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, consulta la Política de Cookies.
6. ¿CON QUÉ FINALIDADES SE TRATAN TUS DATOS?
Después de contarte qué datos se recaban y a través de qué medios de captura, a continuación se detalla la finalidad para la que se usa dicha información.
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN pone a tu disposición diferentes formularios, utilizándose la información recogida en cada uno de ellos de la siguiente manera:
Por otra parte, si te suscribes a alguno de los recursos y/o eventos gratuitos que ANA RETTBERG FLORAL DESIGN ofrece puntualmente a través del oportuno formulario, se te ofrecerá unirte a un grupo de WhatsApp para seguir el reto, conforme se indica en dicho formulario, por lo que tus datos identificativos o de contacto que formen parte de tu perfil de WhatsApp podrán ser públicos para ANA RETTBERG FLORAL DESIGN y el resto de participantes en el reto, según tu configuración de privacidad en dicha herramienta.
Además, ANA RETTBERG FLORAL DESIGN utiliza WhatsApp para proporcionar seguimiento a sus clientes, en formato grupal, por lo que podrá recoger y tratar los datos personales que el Cliente facilite para la ejecución del servicio contratado.
7. ¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN trata tus datos personales con las siguientes bases legales:
8. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN solo conservará tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que le vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.
En concreto, se establecen los siguientes plazos según el tipo de datos de que se trate:
En todo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, y solo mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad legal que tuviera que ser atendida. Los plazos legales más habituales son:
– 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
– 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
– 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
– 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL USO DE TUS DATOS? ¿CÓMO PUEDES EJERCERLOS?
La Ley te otorga una serie de derechos como titular de los datos personales objeto de tratamiento por parte de ANA RETTBERG FLORAL DESIGN, que son los siguientes:
También tienes la opción de darte de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados por ANA RETTBERG FLORAL DESIGN.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
A fin de facilitar su ejercicio, a continuación se facilita el enlace de la página web de la Agencia Española de Protección de datos donde podrás encontrar información adicional, así como los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos
Asimismo, el consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento, comunicándolo a ANA RETTBERG FLORAL DESIGN en los términos establecidos en el presente apartado. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Para ejercer tus derechos, ANA RETTBERG FLORAL DESIGN pone a tu disposición los siguientes medios:
1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Ana Clara Rettberg, Mas Sabatat, 11, 11 – 08818 Olivella (Barcelona). E-mail: ana@anarettberg.com, indicando como Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico ana@anarettberg.com, indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberás acreditar tu identidad acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente, para poder verificar que solo se da respuesta al interesado. Si presentas tu solicitud a través de representante legal, también deberás aportar documento acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndote a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
10. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
En general, ANA RETTBERG FLORAL DESIGN no comparte tu información personal, salvo aquellas cesiones que deban realizarse con base en obligaciones legales impuestas. En el caso de ser cedidos a algún tercero, se te informaría previamente y solicitará tu consentimiento.
Aunque no se trata de una cesión de datos propiamente dicha, para prestarte el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores de ANA RETTBERG FLORAL DESIGN, accedan a tu información para llevar a cabo el servicio que ANA RETTBERG FLORAL DESIGN les ha contratado (por ejemplo, empresa de desarrollo y mantenimiento web, empresa de hosting, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares). Estos encargados acceden a tus datos siguiendo las instrucciones del responsable y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
Asimismo, tu información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se informa de los terceros que pueden acceder a tus datos en calidad de encargados de tratamiento:
11. SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES
El registro de los datos personales aportados en el momento de la compra, suscripción a Newsletter o recursos y/o eventos gratuitos, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación con los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios.
La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de tu interés.
La base legal para el tratamiento de tus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla “Acepto recibir comunicaciones comerciales personalizadas” en los formularios de suscripción, o al aceptar expresamente las cookies publicitarias.
Los datos que se utilizan en la elaboración de perfiles y que se muestran a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios, sino que únicamente se mostrará en una gráfica el tipo de público, su edad, país, género, etc.
12. PLUGINS SOCIALES
En www.anarettberg.com tienes enlaces a las redes sociales Instagram, Facebook y Pinterest. Si pinchas en ellas, te redirigirá a dichas aplicaciones, fuera del presente sitio web, por lo que serán aplicables las políticas de privacidad de estas redes sociales:
Instagram y Facebook (Meta): https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875
Pinterest: https://policy.pinterest.com/en
13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Esta parte tiene contratados servicios a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“Terceros Países”). Mediante la presente política ANA RETTBERG FLORAL DESIGN declara que procede a realizar (en dichos supuestos) las transferencias internacionales pertinentes para poder llevar a cabo el servicio/funcionalidad que has solicitado, salvaguardando en todo momento la seguridad de tus datos y asegurándonos que cumplen los requisitos en materia de protección de datos contenidos en el RGPD.
Estos proveedores han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardias necesarias para preservar su privacidad. Dichas garantías y salvaguardas consisten en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo (SSC) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales permitidos por el RGPD.
14. ¿CÓMO ES PROTEGIDA TU INFORMACIÓN?
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN se compromete a proteger tu información personal; para lo cual utiliza medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de tus datos y garantizar tu privacidad.
En el caso de los contratos que ANA RETTBERG FLORAL DESIGN suscribe con proveedores, se incluyen cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo el control de ANA RETTBERG FLORAL DESIGN se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, dicho responsable tomará las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
15. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ANA RETTBERG FLORAL DESIGN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, serás informado a través de la página web o a través de otros medios, de modo que puedas conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 20/05/2024.